ElevenLabs : accord avec le gouvernement britannique et expansion à Londres

ElevenLabs s'associe au gouvernement britannique pour l'IA vocale publique et triple son siège à Londres, créant 200 emplois et nommant Alex Holt Field CTO.

ElevenLabs et le ministère britannique des Sciences, de l'Innovation et de la Technologie (DSIT) ont signé un protocole d'accord (MOU) sur l'usage de l'IA vocale dans les services publics. Encore au stade d'un cadre général, l'entente s'articule autour de trois volets. Le premier vise l'accessibilité : rendre l'information administrative plus simple à consulter pour les personnes aveugles ou malvoyantes, en difficulté de lecture ou âgées, et pour les communautés linguistiques variées du pays, services en gallois compris. Vient ensuite la sécurité de l'IA, avec le prolongement d'une recherche déjà engagée auprès de l'UK AI Security Institute sur la perception des voix synthétiques et des agents conversationnels, en particulier la capacité des usagers à repérer qu'ils s'adressent à une IA et l'effet de ce constat sur leur comportement. Le dernier porte sur la formation et le développement des compétences locales en voix et en audio.

En parallèle, l'entreprise étoffe sa présence britannique : un siège londonien trois fois plus grand, un effectif doublé à 200 personnes cette année et la nomination d'Alex Holt comme Field CTO. Côté références, elle cite Revolut, Deliveroo et Trainline, pendant que son programme ElevenLabs for Government tourne déjà en Ukraine, en Tchéquie et en Grèce, ce dernier cas servant aussi à préserver des dialectes en voie de disparition.