Claude Duet rejoint la course aux assistants IA proactifs

Anthropic présente Claude Duet, un agent IA proactif capable de surveiller les applications, d'exécuter des tâches et de demander validation avant d'agir.

Un assistant qui consulte les messages importants avant l'ouverture de sa messagerie, repère une anomalie dans un calendrier et poursuit un travail pendant que son utilisateur s'occupe d'autre chose. Avec Claude Duet, Anthropic déplace son assistant conversationnel vers un fonctionnement plus autonome, dans lequel l'IA peut prendre l'initiative d'une notification et exécuter des tâches sur plusieurs applications. Présentée le 21 octobre 2026, cette nouvelle application repose sur Claude Opus 5.5 et récupère la mémoire, les compétences et les connexions déjà associées au compte Claude. Elle s'adresse principalement aux professionnels indépendants et aux petites entreprises, mais reste pour l'instant une expérimentation accessible sur liste d'attente aux abonnés Pro et Max résidant aux États-Unis. Un assistant qui décide quand intervenir

La différence entre Claude Duet et une conversation classique tient à l'initiative. Dans un chatbot, l'utilisateur doit généralement ouvrir une discussion et demander ce qu'il souhaite obtenir. Duet adopte une autre organisation : chaque matin, il prépare un résumé des informations importantes issues des applications connectées, puis continue à examiner les nouveaux événements au cours de la journée pour déterminer si une intervention mérite d'être signalée.

Le système peut ainsi rapprocher plusieurs informations qui, prises séparément, ne semblent pas problématiques. Un rendez-vous peut entrer en conflit avec un déplacement, une facture peut nécessiter une relance ou un échange professionnel peut contenir une demande restée sans réponse. Duet cherche à identifier ces situations sans obliger l'utilisateur à interroger successivement ses courriels, son agenda et ses logiciels de gestion.

Cette sélection repose notamment sur Claude Opus 5.5, que l'entreprise utilise pour évaluer l'importance des informations, décider lesquelles peuvent attendre et reconnaître les moments où une confirmation humaine est nécessaire. Anthropic précise toutefois que le modèle peut mal interpréter une conversation ou surestimer l'urgence d'un événement. L'appréciation de ce qui mérite une notification reste donc l'une des capacités que l'entreprise souhaite améliorer pendant la phase de recherche.

Duet ne surveille pas les comptes en continu à chaque instant. Selon Anthropic, il procède à des vérifications toutes les quelques heures afin de limiter la consommation des ressources incluses dans les abonnements. Les utilisateurs peuvent également lui indiquer les sujets qu'ils souhaitent suivre et la fréquence des notifications attendues. Une machine virtuelle qui poursuit les tâches en autonomie

Claude Duet n'est pas simplement une nouvelle interface pour Claude. Le système dispose de sa propre machine virtuelle équipée d'un navigateur, ce qui lui permet d'interagir avec des services en ligne et de poursuivre une tâche même lorsque l'ordinateur ou le téléphone de l'utilisateur est éteint.

Une demande peut prendre la forme d'un message relativement court : préparer un prévisionnel commercial, construire un tableau de bord, organiser des entretiens ou développer un prototype d'application web. L'agent détermine alors les étapes nécessaires, sélectionne les applications dont il dispose et progresse dans son environnement de travail. Une notification est envoyée lorsque le résultat est disponible ou qu'une intervention humaine devient nécessaire.

Cette continuité concerne également les projets nécessitant plusieurs opérations. La préparation d'une campagne peut impliquer la consultation de documents, la récupération d'informations commerciales, la création d'éléments visuels et la rédaction de contenus. Plutôt que de traiter chaque étape comme une conversation distincte, Duet est conçu pour conserver le contexte et coordonner les outils au fil du travail.

L'application fonctionne autour d'un fil de discussion permanent, accessible par écrit ou à la voix. Elle réutilise les éléments de mémoire et les skills du compte Claude existant, ce qui doit éviter de devoir reconstruire entièrement ses préférences et ses méthodes de travail. Pour autant, cette autonomie n'est pas illimitée : l'agent dépend des autorisations accordées aux applications et des capacités réellement disponibles dans chaque connecteur. Gmail, QuickBooks, HubSpot ou Shopify dans un même environnement

Anthropic annonce que Duet peut exploiter les plus de 6 000 connecteurs et plugins du Claude Marketplace. Cette infrastructure lui permet d'accéder, avec les autorisations nécessaires, à des services de communication, de gestion financière, de commerce électronique et de création.

L'agent peut notamment retrouver des messages dans Gmail ou Slack, consulter des factures impayées dans QuickBooks ou Stripe et préparer des relances. Il peut exploiter l'historique d'un contact dans HubSpot pour rédiger un suivi commercial, préparer une annonce de recrutement avant sa publication sur LinkedIn ou organiser un document destiné à la signature électronique via DocuSign.

D'autres scénarios concernent la gestion d'entreprise. Anthropic évoque la préparation de la paie avec Gusto, en tenant compte des heures travaillées, des primes et des remboursements, ainsi que la création de campagnes de communication avec Canva. Duet peut également contribuer à la configuration et à la gestion d'une boutique Shopify. Un éditeur visuel plus complet, permettant notamment de prévisualiser certaines modifications avant leur publication, est annoncé pour une version ultérieure.

La possibilité de commander des produits fait également partie des fonctions présentées. Duet peut utiliser Link, le portefeuille numérique de Stripe, pour effectuer un achat après confirmation. Le paiement repose sur une carte virtuelle, afin de ne pas transmettre directement le véritable numéro de carte bancaire au marchand. Le service prend aussi en charge certains paiements via Shop Pay. Une future intégration à 1Password doit permettre de se connecter à des sites avec les identifiants